|
Аутсорсинг продаж и холодные звонки
|
|
| Котена | Дата: Понедельник, 2026-02-16, 6:02 PM | Сообщение # 1 |
Сообщений: 24
Статус: Оффлайн
| Народ, кто реально пробовал отдавать холодные звонки на аутсорс? У нас маленький сервис в Москве, менеджер не справляется, думаю подключить услугу, но боюсь слить бюджет. Есть ли живые кейсы, выросли ли продажи и как контролировать подрядчика?
|
| |
| |
| Evochka | Дата: Понедельник, 2026-02-16, 6:06 PM | Сообщение # 2 |
Сообщений: 6
Статус: Оффлайн
| Отдавала их внешней команде прошлой осенью. Главное, это четкое ТЗ и скрипты, иначе звонят как умеют. Продажи выросли не мгновенно, но поток лидов стал стабильным. Каждую неделю слушала записи и корректировала подход, это реально помогает держать качество.
|
| |
| |
| viktoriazivkovic | Дата: Понедельник, 2026-02-16, 6:11 PM | Сообщение # 3 |
Сообщений: 1
Статус: Оффлайн
| Мы подключали, когда отдел не тянул объем. Сначала результат был средний, потому что подрядчик плохо понимал продукт. Провели совместное обучение, прописали возражения, дали примеры диалогов, и конверсия заметно выросла. Важно требовать отчеты, записи разговоров и реальные метрики, а не просто количество звонков. Тогда видно, за что платишь и где можно усилить скрипт или оффер. Без контроля это превращается в формальность и слив бюджета. Проверено на практике. В Москве советую заказать холодные звонки вот тут https://www.contact-center.ru/iskhodyashchie/holodnye-zvonki/
|
| |
| |
