Каким софтом можно обеспечить удаленно колл центр?

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]

Страница 1 из 1
1

Kartos

Дата: Воскресенье, 2020-05-31, 5:06 AM | Сообщение # 1

Сообщений: 52

Статус: Оффлайн

Каким софтом можно обеспечить удаленно колл центр? Из-за карантина мы сначала закрылись в Москве, потом решили не возвращаться в офис и попробовать всех сотрудников перевести на удаленную работу. Но не можем найти подходящий софт который смог бы обеспечить нам цельную CRM систему для всех сотрудников, ну и связь тоже. Может подскажите что-то подходящие?

Djager

Дата: Воскресенье, 2020-05-31, 6:14 AM | Сообщение # 2

Сообщений: 42

Статус: Оффлайн

Цитата BimMaster (

)

А я думаю, что Битрикс24 для колл центра просто идеальный вариант, он очень удобный, а главное, в нем можно контролировать не только звонки но и все бизнес процессы вообще. Так что я думаю автору стоит рассмотреть и такой вариант.

Ему дешевле будет заказать у любых разработчиков CRM систему со всем нужный функционалом для колл центра, чем платить за Битрикс24. Окупится максимум за год)

ospeons

Дата: Среда, 2025-09-10, 9:55 AM | Сообщение # 3

Сообщений: 176

Статус: Оффлайн

Недавно мы приняли решение полностью обновить софт для игровых терминалов
и выбрали решение от slotsystems. Сам процесс внедрения прошёл настолько гладко, что мы даже не ожидали. Специалисты компании взяли на себя все этапы — от установки до проверки готовности к работе. Уже после первых дней стало заметно, как повысилась скорость обслуживания и насколько удобнее стало клиентам. Я уверен, что такая надёжность и внимание к деталям — главный показатель профессионализма, поэтому с чистой совестью могу рекомендовать этот софт.

frank

Дата: Понедельник, 2026-06-29, 7:16 PM | Сообщение # 4

Сообщений: 23

Статус: Оффлайн

Переводим операторов на удаленку из дома, нужно развернуть под них стабильное программное обеспечение. Ищу облачную платформу, которая без проблем свяжет домашние компы сотрудников и наш единый федеральный номер 8-800. Важно, чтобы софт не лагал, писал все разговоры, собирал статистику и выдавал нормальный звук без задержек.

gusenalap88

Дата: Вторник, 2026-06-30, 10:10 AM | Сообщение # 5

Сообщений: 107

Статус: Оффлайн

С переходом на удаленку отлично помогает облачная платформа, мы сами так распределяли сотрудников. Для качественной связи стоит купить номер 8800 https://www.telphin.ru/products/virtual-numbers/8800 который идет сразу в связке с их виртуальной АТС. Звук чистый, а в личном кабинете пишется каждый разговор и собирается детальная статистика по операторам.

Каким софтом можно обеспечить удаленно колл центр?

Страница 1 из 1
1

		Пятница, 2026-07-10
	50.theme